News, Medien 2. Oktober 2023

Open Circle verstärkt Customer Success-Team

Der IT-Dienstleister Open Circle holt Thanuja Parameswaran und Caroline Oestvold an Bord. Damit vergrössert sich das Betreuungsteam für die Kunden von drei auf fünf Personen. Bisher waren Destina Meier, Elsbeth Schmid und Dominique Heinzler für das Wohl der Kunden zuständig.

Zürich, 29. September 2023 – Seit August sind Thanuja Parameswaran und Caroline Oestvold bei Open Circle angestellt. Sie übernehmen einen Kundenstamm und leiten verschiedene IT-Projekte.

Thanuja Parameswaran arbeitete über acht Jahre für die Swiss Financial Services. Sie absolvierte dort die Informatiklehre mit Fachrichtung Systemtechnik inklusive BMS und übernahm dann die Position als Head of Group IT. Zuletzt war Thanuja als System Administratorin für Netcetera tätig, eine internationale Softwarefirma. Zudem verfügt sie über ein Projektmanagement-Zertifikat IPMA Level D.

Caroline Oestvold besuchte die Wirtschaftsmittelschule in St. Gallen und hatte schon immer ein Flair für IT. Über Umwege landetet Caroline im IT-Projektmanagement bei Niederer Kraft Frey, einer der grössten Wirtschaftskanzleien in Zürich und betreute dort die Einführung/Ablösung der ERP- und CRM-Lösungen. Zudem arbeitete Caroline als Business Analyst bei der APG und als IT-Kursleiterin bei der Migros Klubschule. Um ihre betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten zu schärfen, erlangte sie 2020 berufsbegleitend einen Bachelor in Business Communications mit Vertiefung in Wirtschaftspsychologie.

Dominique Heinzler, Chief Customer Success Officer, erklärt: «Open Circle räumt dem Erfolg und der Zufriedenheit seiner Kunden eine sehr hohe Priorität ein. Mit dem nun fünfköpfigen Customer Success-Team hat Open Circle einen wichtigen Schritt genommen, um die Kundenzufriedenheit auch bei der stetig zunehmenden Kundenbasis hoch zu halten und noch weiter zu steigern.»

Über Open Circle

Open Circle ist ein Schweizer IT Solution Provider und fokussiert sich auf kleine und mittlere Unternehmen. Das Unternehmen wurde im Jahr 2001 gegründet und beschäftigt heute über 40 Mitarbeitende. Mit dem virtuellen Arbeitsplatz in der Swiss Business Cloud sowie weiteren unabhängigen IT-Lösungen bietet Open Circle eine moderne Arbeitsumgebung für KMU an, die grossen Wert auf digitale Souveränität legen.

Medienkontakt
Open Circle AG
Mike Burkart
+41 44 552 13 31
mike.burkart@open-circle.ch
www.open-circle.ch

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