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Du liebst es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende IT-Lösungen und Services zu konzipieren? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich (m/w/d) für unser Customer Success Team!



Deine Herausforderungen...

Du wirst als Kundenberater*in im Customer-Success-Team die Beziehung zu unseren Kunden pflegen und sie in der Weiterentwicklung ihrer IT begleiten.

Kunden betreuen und begeistern

  • Du liebst den Kontakt zu Menschen, kannst dich in sie hinein fühlen und erkennst deren Bedürfnisse.
  • Die Arbeitsweise der Kunden interessiert dich. Dabei erkennst du Optimierungsmöglichkeiten, die deine Kunden weiter bringen.
  • Du bist technisch bewandert und kannst dich mit IT-Cracks und Laien auf Augenhöhe verständigen.

Projekte begleiten

  • Dir anvertraute Kundenaufträge / -projekte begleitest du von A bis Z.
  • Du begleitest und koordinierst teamübergreifend Digitalisierungsprojekte deiner Kunden

Neue Kunden

  • Du hilfst mit neue Kunden zu gewinnen.
  • Du begleitest das On-Boarding neuer Kunden.

Was du mitbringen solltest...

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Kreative Denkweise und Freude an Herausforderungen
  • Gute und breite IT Kenntnisse und Interesse an neuen Technologien
  • Aufgeschlossene und sympathische Art mit gepflegten, selbstsicheren und authentischen Auftreten
  • Ausgezeichnete Umgangsformen
  • Präzise, saubere und elektronische Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Fundierte Kenntnisse von Microsoft Office
  • Fundierte Kenntnisse in Deutsch
  • Kenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil

Ausbildung:

  • Abgeschlossene Informatiklehre

Deine Person:

  • Offene, positive Persönlichkeit
  • Interesse an Informatik und Menschen
  • Selbständig, ziel- und kundenorientiert
  • Spannendes Hobby, von dem du deinen Kunden schwärmen kannst

Was wir dir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit für Home Office
  • Badi-Pässe im Sommer für das Letzibad gleich nebenan
  • Offene Unternehmenskultur mit Spass bei der Arbeit
  • Neue, helle und moderne Büros
  • Arbeitsort, 10min vom Bhf Zürich-Hardbrücke entfernt
  • Vergünstigtes Personalrestaurant und Take-Aways auf dem Areal
  • Freier Zutritt zum Fitnesscenter
  • Regelmässige Team-Events und Lunch & Learns mit offeriertem Mittagessen
  • Möglichkeit zur Selbstverwirklichung sowie Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
  • Möglichkeit für eine Partnerschaft am Unternehmen

Bewirb dich jetzt

  • Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Dossiers von Stellenvermittlern können nicht berücksichtigt werden.
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